Politique de confidentialité
Cette page explique simplement quelles données je collecte quand vous me demandez un rendez-vous, puis si nous travaillons ensemble, pourquoi, et combien de temps je les garde.
Qui est responsable de vos données ?
Augustin Trancart, joignable à l'adresse contact@atrancart.fr.
Quelles données ?
Quand vous demandez un rendez-vous :
- votre nom, votre e-mail et le nom de votre entreprise ;
- la taille de votre entreprise (tranche de salariés) ;
- pour une visite sur place, l'adresse de votre entreprise ;
- le message que vous m'écrivez ;
- les créneaux que vous proposez et votre accord sur cette politique.
Pour limiter les abus, votre adresse IP est aussi utilisée brièvement pour compter le nombre de demandes envoyées. Elle n'est pas conservée avec votre demande.
Si nous travaillons ensemble, je tiens aussi un dossier sur notre collaboration :
- les coordonnées des personnes avec qui j'échange (nom, fonction, e-mail, téléphone) et celles de l'entreprise (secteur, taille, adresse) ;
- l'étape où nous en sommes et l'historique de nos échanges, dont les e-mails que je vous envoie ;
- mes notes de travail ;
- les documents liés à la mission (comptes rendus, restitution, devis) ;
- si vous acceptez ou refusez un devis en ligne : le nom et la fonction que vous indiquez, la date et l'heure, et une empreinte chiffrée de votre adresse IP, pour garder la preuve de votre réponse.
Pourquoi ?
Pour répondre à votre demande (organiser le rendez-vous, vous écrire à ce sujet, préparer notre échange), puis, si nous travaillons ensemble, pour mener la mission et en assurer le suivi. Je ne vends pas vos données et je ne vous inscris à aucune lettre d'information.
Bases légales :
- la demande de rendez-vous et la préparation d'un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande ;
- la mission elle-même : l'exécution de notre contrat ;
- le suivi après la mission (prendre de vos nouvelles, garder la trace de nos échanges) : mon intérêt légitime à entretenir notre relation commerciale.
Combien de temps ?
- Demande refusée ou restée sans réponse : supprimée au bout de 6 mois.
- Rendez-vous accepté et dossier client : conservés pendant notre relation commerciale, puis supprimés 3 ans après notre dernier contact.
- Devis et pièces comptables : conservés pendant la durée imposée par la loi.
Qui y a accès ?
Moi seul. Pour faire fonctionner le site, j'utilise quelques prestataires qui traitent ces données pour mon compte :
- Vercel (hébergement du site) ;
- Supabase (base de données et stockage des documents) ;
- Google (mon agenda, et l'invitation au rendez-vous) ;
- Resend (envoi des e-mails) ;
- Cloudflare Turnstile (protection contre les robots).
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types de la Commission européenne ou cadre de protection des données UE-États-Unis).
Cookies et statistiques
Ce site ne dépose aucun cookie sur votre navigateur. Les statistiques de fréquentation sont mesurées avec Plausible, sans cookie et sans donnée permettant de vous identifier. C'est pourquoi il n'y a pas de bandeau de cookies.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment me demander d'accéder à vos données, de les corriger, de les supprimer, d'en limiter l'usage, de vous opposer à leur traitement ou d'en recevoir une copie. Écrivez-moi simplement à contact@atrancart.fr. Je vous réponds sous un mois au plus.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).